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29, rue Servan
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Qui est le responsable de traitement des données personnelles ?

Le responsable du traitement des données personnelles est la société :

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Quelles données sont susceptibles d’être collectées par MEMOCLUB ?

- Nom, prénom, civilité - Adresse e-mail, téléphone - N° et nom de la rue, Code postal, Ville, Pays - Votre choix du mode de paiement et zone de livraison sur le site boutique - Votre adresse IP - Témoins de connexion « cookies » - Données de connexion et de navigation - Informations complémentaires que vous souhaitez nous communiquer

Certaines des données listées sont collectées automatiquement à la suite de vos interactions sur le site, et d’autres sont collectées à l’aide de formulaires de contact ou de commande remplis par vos soins. Le caractère obligatoire de chaque donnée est systématiquement signalé par un astérisque. Vos données sont traitées par MEMOCLUB, et ne sont en aucun cas divulguées ou vendues à d’autres entreprises à des fins marketings.

A quel moment vos données sont-elles collectées ?

- Lors de la réalisation d’une commande sur le site boutique.memoclub.fr - Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact sur le site boutique.memoclub.fr - Lorsque vous naviguez sur le site boutique.memoclub.fr

Pourquoi MEMOCLUB collecte vos données ? MEMOCLUB collecte et exploite vos données principalement dans l’optique de traiter vos demandes d’informations, vos commandes, et de vous dispenser un service de qualité, de simplifier votre accès à nos produits et à nos services.

Plus précisément, les finalités de collecte sont les suivantes : - Répondre à votre demande de contact - Traiter et assurer le suivi de votre commande, votre livraison, votre facturation, le service après-vente et les échanges liés à votre commande - Analyses statistiques - Améliorer la présentation et les fonctionnalités de notre site pour vous offrir un service optimal - Prévenir et détecter les éventuelles menaces contre la sécurité de vos visiteurs - Prévenir de la fraude ou toute autre action illicite et se conformer aux obligations légales

Vous pouvez également recevoir des informations commerciales, sauf opposition, que vous pouvez exercer en écrivant à commercial@memoclub.fr En outre, vous disposez en application des articles 38 et suivants de la Loi Informatique et Libertés, des droits d'accès, de rectification, de suppression ou d'opposition que vous pouvez exercer en vous adressant par mail à commercial@memoclub.fr.

Quelle est la durée de conservation de vos données ?

Vos données personnelles sont conservées seulement pour une durée déterminée, nécessaire à l’accomplissement de l’objectif voulu lors de la collecte.

Afin de déterminer les délais de conservation, MEMOCLUB opère une distinction entre les prospects et les clients. Les données personnelles des prospects sont conservées pendant une durée de trois (3) ans. Les données personnelles des clients sont conservées dès lors qu’elles sont nécessaires à la finalité poursuivie. Elles sont effacées dès lors que le client exerce son droit à suppression. Les données contractuelles sont quant à elles conservées et archivées pendant la durée nécessaire aux obligations contractuelles (garantie, conformité…) ainsi qu’aux obligations légales, comptables et fiscales et/ou pendant les délais de prescriptions applicables.

Vos données personnelles de connexion et de navigation quant à elles conservées :

- Analyses statistiques : 3 ans - Prévenir et détecter les éventuelles menaces contre la sécurité de nos visiteurs : 3 ans - Prévenir de la fraude ou toute autre action illicite et se conformer aux obligations légales : 3 ans

Comment exercer vos droits ?

Conformément à la Règlementation en vigueur en matière de protection des données à caractère Personnel, vous pouvez :

- Accéder à l’ensemble de vos données (sous réserve de certaines restrictions), - Rectifier, mettre à jour vos données, si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées - Demander la portabilité de vos données, - Vous opposez au traitement de vos données, demander une limitation des traitements, - Demander la suppression de vos données. Nous pouvons cependant être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légaux ou contractuels.

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits tels que décrits ci-dessus en nous adressant votre demande à commercial@memoclub.fr. Nous sommes susceptibles de vérifier votre identité avant traiter votre demande. Une confirmation vous sera adressée dans un délai maximum de deux mois à compter de la date de réception de votre demande.